„Sollen wir eine App entwickeln?“ Diese Frage hören wir von Unternehmern sehr oft. Manchmal lautet die Antwort ja. Häufig ist eine starke Website der bessere erste Schritt – und manchmal brauchen Sie beides. Die richtige Wahl hängt davon ab, was Ihre Kunden erledigen möchten und wie oft sie wiederkommen.

Was eine Website am besten kann

Über Ihre Website finden neue Kunden zu Ihnen. Sie suchen bei Google, klicken auf ein Ergebnis und landen auf Ihrer Seite – ohne etwas zu installieren. Damit ist die Website das beste Werkzeug, um gefunden zu werden, Ihr Angebot zu erklären und aus einem ersten Besuch eine Anfrage oder Bestellung zu machen.

  • Sie funktioniert auf jedem Gerät, direkt im Browser.
  • Suchmaschinen können sie indexieren, sodass sie mit der Zeit neue Besucher bringt.
  • Sie ist meist schneller und günstiger zu entwickeln und zu ändern als eine App.
  • Jede Seite lässt sich mit einem einfachen Link teilen.

Was eine App am besten kann

Eine App verdient sich ihren Platz auf dem Startbildschirm, wenn sie regelmäßig genutzt wird. Sie ist die bessere Wahl, wenn Kunden oft wiederkommen, wenn Sie Push-Benachrichtigungen senden möchten oder wenn Sie Funktionen des Smartphones brauchen – etwa Kamera, Standort, Offline-Nutzung oder Zahlungen in der App.

  • Treue Kunden, die jede Woche etwas bestellen, buchen oder nachsehen
  • Push-Benachrichtigungen im richtigen Moment
  • Zugriff auf Kamera, GPS, Bluetooth oder Offline-Nutzung
  • Ein flüssigeres Erlebnis bei komplexen, wiederkehrenden Aufgaben

Vier Fragen für Ihre Entscheidung

  1. Wie finden Kunden Sie heute? Kommen die meisten neuen Kunden über Suchmaschinen, starten Sie mit der Website.
  2. Wie oft kommt ein Kunde wieder? Tägliche oder wöchentliche Nutzung spricht für eine App, einige Besuche im Jahr für eine Website.
  3. Brauchen Sie Smartphone-Funktionen? Kamera, Standort, Offline-Modus oder Benachrichtigungen sprechen klar für eine App.
  4. Welches Budget und welcher Zeitrahmen? Mit einer Website sind Sie schneller online; eine App ist ein größeres Projekt, das sich bei häufiger Nutzung auszahlt.

Warum viele Unternehmen mit der Website beginnen

Selbst Unternehmen, die am Ende eine App haben, brauchen meist zuerst eine Website. Niemand lädt die App einer Firma herunter, von der er noch nie gehört hat. Die Website schafft Vertrauen, wird in Suchmaschinen gefunden und erklärt Ihr Angebot; die App bedient danach die Kunden, die Sie bereits kennen.

Eine gut gebaute Website kann sich auch wie eine App verhalten: Sie lädt schnell, funktioniert gut auf dem Smartphone und lässt sich sogar zum Startbildschirm hinzufügen. Für viele Unternehmen reicht das in den ersten Jahren.

Wann sich beides lohnt

Onlineshops mit Stammkunden, Restaurants mit Onlinebestellung, Buchungsplattformen und Dienstleister mit Kundenportal profitieren oft von beidem. Planen Sie beides dann gemeinsam: dasselbe Design, dieselben Konten und dieselben Daten, damit Kunden reibungslos zwischen Website und App wechseln.

Sie möchten Budgets vergleichen? Unsere Ratgeber dazu, was eine Website kostet und was eine App kostet, schlüsseln die Preise auf, und Sie sehen, wie wir Webdesign und App-Entwicklung angehen.

Unsicher, wo Sie anfangen sollen? Beschreiben Sie uns Ihre Kunden und was sie erledigen möchten. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob eine Website, eine App oder beides sinnvoll ist – und in welcher Reihenfolge.

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