KI für Hausverwaltungen & Makler
Mieter, Eigentümer und Interessenten sofort bedient
Schadensmeldungen, Fragen zur Nebenkostenabrechnung, Besichtigungswünsche und neue Anfragen kommen den ganzen Tag per Telefon, E-Mail und WhatsApp. Ein KI-Agent nimmt sie an, beantwortet Routinefragen aus Ihren eigenen Unterlagen, bucht Besichtigungen und leitet jedes Anliegen an die richtige Person weiter – dringende Schäden zuerst.
Seit 2016 entwickeln wir digitale Lösungen für Unternehmen.
- SchadensmeldungenVollständig, mit Fotos
- BesichtigungenIm Kalender Ihrer Makler
- Erreichbar24/7, Dringendes zuerst
01 — Die Herausforderung
Weniger Unterbrechungen, schnellere Antworten
Hausverwaltungen und Makler bekommen ständig dieselben Anliegen: Etwas ist kaputt, wann ist die nächste Eigentümerversammlung, ist die Wohnung noch frei, kann ich sie am Samstag besichtigen? Jedes Anliegen unterbricht andere Arbeit, und nach Feierabend stapeln sie sich.
Routine läuft automatisch. Entscheidungen bleiben bei Ihrem Team.
Ein KI-Agent antwortet per Telefon, Chat und WhatsApp, erfasst die Angaben, die jedes Anliegen braucht, findet die Antwort in Ihren Unterlagen und Exposés und legt das Ergebnis in Ihrer Software oder Ihrem Postfach ab: sortiert, vollständig und bereit zur Bearbeitung.
02 — Was er übernimmt
Ein Empfang für alle Objekte
Schadensmeldungen
Problem, Ort, Dringlichkeit, Fotos und Zugang erfasst und an Ihr Team oder den Handwerker weitergegeben.
Fragen von Mietern & Eigentümern
Müllabfuhr, Versammlungstermine, Hausordnung und Ansprechpartner – aus Ihren freigegebenen Unterlagen.
Objektanfragen
Fragen zu Exposés beantwortet, Kauf- und Mietinteressenten mit Ihren Fragen vorqualifiziert.
Besichtigungstermine
Besichtigungen im Kalender Ihrer Makler, mit Erinnerungen und einfacher Umbuchung.
Dringendes zuerst
Wasserschaden, Heizungsausfall oder ausgesperrter Mieter: erkannt und an den Notdienst weitergegeben.
E-Mail-Sortierung
Eingehende E-Mails nach Objekt und Thema sortiert, mit Antwortentwürfen für Ihr Team.
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03 — Hinter den Kulissen
Eine Schadensmeldung, gleich vollständig
Fehlende Angaben bedeuten Rückrufe. Der Agent stellt die Fragen, die Ihr Team stellen würde, und gibt ein Anliegen erst weiter, wenn es vollständig ist.
- Objekt und Einheit zugeordnet
- Fotos per WhatsApp oder SMS angefordert
- Dringlichkeit nach Ihren Regeln
- Vorgang in Ihrer Verwaltungssoftware angelegt oder per E-Mail gesendet
04 — Ablauf
Von der ersten Idee zur KI, die funktioniert
Kostenloses Angebot anfordernAnalyse
Wir prüfen Ihre Abläufe, Kanäle und Systeme und wählen die Aufgabe, bei der KI den größten Nutzen bringt.
Konzept und Prototyp
Wir legen fest, was die KI darf, bereiten Wissen und Regeln vor und zeigen Ihnen einen funktionierenden Prototyp.
Entwickeln, anbinden, testen
Wir binden sie an Ihre Werkzeuge an, testen mit echten Fragen und Situationen und verfeinern sie mit Ihrem Feedback.
Start und Verbesserung
Wir gehen schrittweise live, prüfen Gespräche und Ergebnisse und verbessern die KI fortlaufend.
05 — KI, der Sie vertrauen können
Hilfreich für Kunden, sicher für Ihr Unternehmen
Ein KI-Agent spricht im Namen Ihres Unternehmens. Deshalb bekommt jeder klare Grenzen.
- Ein Mensch übernimmt, sobald der Agent unsicher ist oder der Kunde es wünscht
- Angebunden an Ihre Werkzeuge: Kalender, CRM, Shop, Buchungs- oder Bestellsystem
- Antworten stammen aus Ihren freigegebenen Informationen, nicht aus Vermutungen
- Offen als virtueller Assistent erkennbar, in der Sprache des Kunden
- Ihre Daten nach klaren Vereinbarungen verarbeitet, Zugriff nur wo nötig
- Nach dem Start anhand echter Gespräche überprüft und verbessert
06 — FAQ
Häufige Fragen
Für wen ist das?
Hausverwaltungen (WEG- und Mietverwaltung), gewerbliche Verwalter, Makler und Vermieter mit größeren Beständen.
Kann ich einen KI-Agenten testen, bevor ich mich entscheide?
Ja. Schreiben Sie uns per WhatsApp an +1 647 558 0474: Zuerst antwortet unser eigener KI-Assistent, bei Bedarf übernimmt jemand aus dem Team. Fragen Sie ihn alles zu unseren Leistungen und erzählen Sie uns, was Ihre Kunden meist fragen – wir zeigen Ihnen, wie ein Agent für Ihr Unternehmen das lösen würde.
Funktioniert das mit unserer Verwaltungssoftware?
Bietet Ihre Software eine Schnittstelle, legt der Agent Vorgänge direkt an und findet die Einheit selbst. Sonst sendet er eine strukturierte E-Mail, die Ihr Team in Sekunden ablegt.
Wissen Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent stellt sich als virtueller Assistent Ihres Unternehmens vor. In der EU ist das auch Pflicht: Nach Artikel 50 der EU-KI-Verordnung müssen Menschen erfahren, dass sie mit einem KI-System interagieren, sofern das nicht offensichtlich ist. Das gilt seit dem 2. August 2026.
Was passiert mit unseren Daten und denen unserer Kunden?
Wir vereinbaren vorab, welche Daten die KI nutzen darf, wo sie gespeichert werden und wer Zugriff hat. Wir binden nur an, was die Aufgabe braucht, und richten alles nach den für Sie geltenden Datenschutzregeln ein.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Das hängt von Anrufvolumen, Schnittstellen und Sprachen ab. Meist gibt es einmalige Einrichtungskosten und monatliche Kosten für Leitung und KI-Nutzung. Unser Ratgeber zu den Kosten eines KI-Telefonassistenten zeigt veröffentlichte Marktpreise, und Sie können jederzeit ein persönliches, kostenloses Angebot anfordern.
Bereit, etwas Besonderes zu schaffen?
Erzählen Sie uns, wo Ihr Unternehmen heute steht und was Sie erreichen möchten. Gemeinsam finden wir heraus, welche Website, App, KI-Lösung, Marke oder Marketingstrategie am besten zu Ihnen passt.
Lieber direkt? Schreiben Sie uns, rufen Sie an oder nutzen Sie WhatsApp: