Was kostet ein KI-Telefonassistent 2026?
Ein KI-Telefonassistent kann sehr unterschiedlich viel kosten. Hier finden Sie veröffentlichte Preise, die üblichen Preismodelle, die wichtigsten Kostentreiber und wie Sie Angebote vergleichen.
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Keinen Auftrag verpassen, während Sie auf der Baustelle sind
Auf dem Dach, unter der Spüle oder unterwegs zum nächsten Kunden können Sie nicht rangehen – und wer einen Wasserschaden hat, ruft den nächsten Betrieb an. Ein KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf im Namen Ihres Betriebs an, erfasst den Auftrag, bucht den Termin und leitet Notfälle an den Bereitschaftsdienst weiter.
Seit 2016 entwickeln wir digitale Lösungen für Unternehmen.
Termin gebucht · Monteur per SMS informiert
- AnrufeRund um die Uhr angenommen
- TermineDirekt in Ihrem Kalender
- NotfälleAn den Bereitschaftsdienst
01 — Die Herausforderung
Die Hände voll, das Telefon klingelt
Im Handwerksbetrieb ist oft derjenige am Telefon, der auch die Arbeit macht. Anrufe kommen, während Sie auf der Leiter stehen, fahren oder mit einem Kunden sprechen. Ein verpasster Anruf ist oft ein verlorener Auftrag: Wer ein Problem hat, ruft einfach die nächste Nummer an.
Sie machen die Arbeit. Der Assistent nimmt die Anrufe an.
Ein KI-Telefonassistent meldet sich im Namen Ihres Betriebs, stellt die Fragen, die für Ihr Gewerk wichtig sind, bucht den Termin oder die Besichtigung in Ihrem Kalender und schickt Ihnen eine klare Zusammenfassung. Echte Notfälle gehen direkt an den Bereitschaftsdienst.
02 — Was er übernimmt
Ihr Büro, auch wenn Sie unterwegs sind
Jeder Anruf angenommen
Tagsüber, abends und am Wochenende, auch wenn Sie gerade telefonieren oder auf der Baustelle sind.
Auftragsdaten erfasst
Adresse, Art des Auftrags, Dringlichkeit und Fotos per Nachricht – in einer klaren Zusammenfassung für Sie.
Termine & Besichtigungen gebucht
In Ihrem Kalender oder Ihrer Planungssoftware, passend zu Arbeitszeiten und Einsatzgebiet.
Notfall-Weiterleitung
Rohrbruch, Heizungsausfall oder Stromausfall: Dringende Anrufe gehen an den Bereitschaftsdienst.
Häufige Fragen
Einsatzgebiet, Öffnungszeiten und welche Aufträge Sie annehmen – aus Ihren freigegebenen Informationen.
Erinnerungen & Nachfassen
Terminerinnerungen, einfache Umbuchung und eine kurze Nachfrage nach dem Auftrag.
03 — Angebunden
Vom Anruf zum Auftrag
Der Assistent arbeitet mit den Werkzeugen, die Sie schon nutzen – so wird aus einem Anruf ein geplanter Auftrag, ohne dass jemand etwas abtippt.
- Google- oder Outlook-Kalender oder Ihre Handwerkersoftware, sofern sie eine Schnittstelle bietet
- Auftragszusammenfassung per E-Mail, SMS oder WhatsApp
- Fotos vom Schaden per Nachricht angefordert
- Ihre Regeln: Einsatzgebiet, Auftragsarten und Arbeitszeiten
Termin gebucht · Monteur informiert
04 — Ablauf
Von der ersten Idee zur KI, die funktioniert
Kostenloses Angebot anfordernAnalyse
Wir prüfen Ihre Abläufe, Kanäle und Systeme und wählen die Aufgabe, bei der KI den größten Nutzen bringt.
Konzept und Prototyp
Wir legen fest, was die KI darf, bereiten Wissen und Regeln vor und zeigen Ihnen einen funktionierenden Prototyp.
Entwickeln, anbinden, testen
Wir binden sie an Ihre Werkzeuge an, testen mit echten Fragen und Situationen und verfeinern sie mit Ihrem Feedback.
Start und Verbesserung
Wir gehen schrittweise live, prüfen Gespräche und Ergebnisse und verbessern die KI fortlaufend.
05 — KI, der Sie vertrauen können
Hilfreich für Kunden, sicher für Ihr Unternehmen
Ein KI-Agent spricht im Namen Ihres Unternehmens. Deshalb bekommt jeder klare Grenzen.
- Ein Mensch übernimmt, sobald der Agent unsicher ist oder der Kunde es wünscht
- Angebunden an Ihre Werkzeuge: Kalender, CRM, Shop, Buchungs- oder Bestellsystem
- Antworten stammen aus Ihren freigegebenen Informationen, nicht aus Vermutungen
- Offen als virtueller Assistent erkennbar, in der Sprache des Kunden
- Ihre Daten nach klaren Vereinbarungen verarbeitet, Zugriff nur wo nötig
- Nach dem Start anhand echter Gespräche überprüft und verbessert
06 — FAQ
Häufige Fragen
Für welche Betriebe ist das?
Sanitär- und Heizungsbetriebe, Elektriker, Dachdecker, Maler, Bauunternehmen, Schlüsseldienste, Reinigungs- und Gartenbaubetriebe und andere Handwerksbetriebe mit vielen Anrufen.
Kann ich einen KI-Agenten testen, bevor ich mich entscheide?
Ja. Schreiben Sie uns per WhatsApp an +1 647 558 0474: Zuerst antwortet unser eigener KI-Assistent, bei Bedarf übernimmt jemand aus dem Team. Fragen Sie ihn alles zu unseren Leistungen und erzählen Sie uns, was Ihre Kunden meist fragen – wir zeigen Ihnen, wie ein Agent für Ihr Unternehmen das lösen würde.
Was passiert bei Notfällen?
Sie legen fest, was dringend ist. Diese Anrufe stellt der Assistent zum Bereitschaftsdienst durch oder alarmiert ihn per SMS. Wenn Menschen in Gefahr sein könnten, etwa bei Gasgeruch, fordert er den Anrufer auf, zuerst den Notruf zu wählen.
Kann ich meine Telefonnummer behalten?
Ja. Anrufe werden an den Assistenten weitergeleitet: immer, nur wenn Sie nicht rangehen, oder nur außerhalb der Arbeitszeiten. Sie entscheiden und können es jederzeit ändern.
Wissen Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent stellt sich als virtueller Assistent Ihres Unternehmens vor. In der EU ist das auch Pflicht: Nach Artikel 50 der EU-KI-Verordnung müssen Menschen erfahren, dass sie mit einem KI-System interagieren, sofern das nicht offensichtlich ist. Das gilt seit dem 2. August 2026.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Das hängt von Anrufvolumen, Schnittstellen und Sprachen ab. Meist gibt es einmalige Einrichtungskosten und monatliche Kosten für Leitung und KI-Nutzung. Unser Ratgeber zu den Kosten eines KI-Telefonassistenten zeigt veröffentlichte Marktpreise, und Sie können jederzeit ein persönliches, kostenloses Angebot anfordern.
Bereit, etwas Besonderes zu schaffen?
Erzählen Sie uns, wo Ihr Unternehmen heute steht und was Sie erreichen möchten. Gemeinsam finden wir heraus, welche Website, App, KI-Lösung, Marke oder Marketingstrategie am besten zu Ihnen passt.
Lieber direkt? Schreiben Sie uns, rufen Sie an oder nutzen Sie WhatsApp: