Cómo elegir una agencia de diseño web: 10 preguntas

Una web es una inversión con la que convivirás durante años. Muchas agencias parecen iguales en internet, así que las diferencias reales aparecen en las respuestas a unas cuantas preguntas directas. Usa estas diez en las primeras conversaciones y compara las respuestas una al lado de otra.

Antes de empezar: un briefing de una página

Las agencias solo pueden presupuestar lo mismo si reciben la misma información. Escribe en una página:

• Objetivo: qué debe conseguir la web, como más contactos, ventas online o reservas
• Público e idiomas: quiénes son tus clientes y en qué idiomas hay que atenderlos
• Páginas y funciones: por ejemplo servicios, portfolio, reservas, tienda, blog, formulario
• Ejemplos: dos o tres webs que te gusten y por qué
• Presupuesto orientativo y plazo: basta con una horquilla, y ayuda a proponer el alcance adecuado

10 preguntas que hacer

1. ¿Puedo ver webs que hayáis hecho para negocios como el mío? Pide enlaces a webs reales, no solo capturas, y ábrelas en tu móvil.
2. ¿Quién trabajará realmente en mi proyecto? Quién diseña, quién programa, quién es tu contacto y si se subcontrata alguna parte.
3. ¿De quién son la web, el dominio y el contenido? El dominio debe estar a tu nombre y debes recibir todos los accesos y archivos.
4. ¿Qué incluye exactamente el precio? Número de páginas, idiomas, textos, imágenes, formularios, rondas de cambios y formación, y qué se cobra aparte.
5. ¿Cuáles son los costes anuales? Alojamiento, dominio, licencias, mantenimiento y actualizaciones. Pide un resumen por escrito.
6. ¿Cómo trabajáis el SEO? Como mínimo: títulos y descripciones, carga rápida, estructura limpia, sitemap y redirecciones si se sustituye una web antigua.
7. ¿Funcionará bien en el móvil y para todos? La mayoría de visitas llegan desde el móvil. Pregunta cómo se prueban la velocidad y la accesibilidad.
8. ¿Podré actualizar el contenido yo mismo? Qué sistema se usa y si hay formación o un manual breve.
9. ¿Qué pasa después del lanzamiento? Soporte, tiempos de respuesta, actualizaciones de seguridad y qué ocurre si algo falla.
10. ¿Cómo son el proceso y los plazos? Pide las fases, tu papel en cada una y una fecha de lanzamiento realista.

Señales de alarma

• Un precio antes de que nadie pregunte por tus objetivos
• Sin ejemplos reales, o ejemplos que parecen la misma plantilla
• El dominio o el alojamiento a nombre de la agencia y no al tuyo
• Promesas como «primer puesto en Google garantizado»
• Sin presupuesto o contrato por escrito
• Presión para decidir hoy mismo

Cómo comparar presupuestos

Pon las ofertas en una tabla: qué incluyen, costes únicos, costes anuales, plazos, propiedad y soporte. El presupuesto más barato suele dejar fuera textos, idiomas o el SEO básico, y el más caro no es automáticamente el mejor. Nuestra guía de precios de páginas web muestra lo que dicen las guías publicadas.

Cómo trabajamos

En Vanzasoft recibes un presupuesto por escrito con todo lo incluido y los costes recurrentes, el dominio y los accesos a tu nombre, y una sola persona de contacto durante todo el proyecto. Creamos webs desde 2016: echa un vistazo a nuestro portfolio.