Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales en esta web es Vanzasoft, con oficinas en Canadá, EE. UU., Reino Unido, Alemania y Pakistán. Email: info@vanzasoft.com, teléfono y WhatsApp: +1 647 558 0474.

2. Qué datos tratamos

Cuando nos contactas (por email o con el formulario): tu nombre, email y, si los facilitas, empresa, país, teléfono o WhatsApp, forma de contacto preferida, servicios de interés, plazo, presupuesto aproximado y tu mensaje.
Cuando visitas la web: los datos técnicos que envía tu navegador, como IP, fecha y hora, página visitada y tipo de navegador. Nuestro proveedor de hosting los guarda en registros del servidor por seguridad y para el funcionamiento de la web.

3. Finalidades y base jurídica

Usamos tus datos de contacto solo para responder a tu solicitud y, en su caso, preparar un presupuesto (art. 6.1.b RGPD, medidas precontractuales) o por nuestro interés legítimo en responder consultas (art. 6.1.f RGPD). Los registros del servidor se tratan por nuestro interés legítimo en una web segura y operativa (art. 6.1.f RGPD). Las estadísticas de visitas (Google Analytics) solo se tratan con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4. Cookies, seguimiento y fuentes

Esta web solo usa cookies para estadísticas de visitas, y solo si lo permites. Usamos Google Analytics 4, un servicio de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), para entender cómo los visitantes encuentran y usan la web: por ejemplo, qué páginas se ven, desde qué país y dispositivo, y qué botones de contacto se pulsan. Google Analytics solo se carga después de que pulses «Aceptar» en el aviso de cookies. Entonces instala las cookies _ga y _ga_V3ZN3TTM8D (duración máxima de 13 meses). Google Analytics no registra ni almacena direcciones IP. No usamos cookies ni funciones publicitarias. Las fuentes se alojan en nuestro propio servidor, así que no se envían datos a proveedores de fuentes.

Tu elección se guarda en tu navegador. Puedes cambiarla o retirar tu consentimiento en cualquier momento:

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tu solicitud el tiempo necesario para gestionarla y su seguimiento. Si no hay encargo, la eliminamos tras un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarla (por ejemplo, contable si se firma un contrato). Los registros del servidor se eliminan tras un breve plazo. Los datos de Google Analytics se eliminan automáticamente a los 14 meses.

6. Quién recibe los datos

No vendemos tus datos. Solo los tratan los proveedores necesarios para nuestra actividad, como nuestro hosting (OrangeHost, servidores en EE. UU.) y nuestro proveedor de email, con contratos de encargo de tratamiento. Si se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos las salvaguardias adecuadas. Si aceptas las estadísticas, Google recibe datos de uso como encargado del tratamiento. Google puede tratar datos en EE. UU.; Google LLC está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, a limitar u oponerte al tratamiento y a la portabilidad. Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Escribe a info@vanzasoft.com para ejercer tus derechos. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos, en particular la del país de la UE donde vives.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política si cambia la web o la ley. Última actualización: 18 de octubre de 2026.