حلول الذكاء الاصطناعي
نبني وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون العملاء ويحجزون المواعيد ويستقبلون الطلبات ويعالجون أعمالك الورقية — عبر الدردشة والهاتف وداخل أنظمتك، بلغة عملائك، على مدار الساعة.
نبني الحلول الرقمية للشركات منذ 2016.
01 — لماذا الذكاء الاصطناعي الآن
تصل الأسئلة عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي — غالبًا خارج ساعات العمل أو في أكثر أوقات اليوم ازدحامًا. وكل مكالمة أو رسالة بلا رد هي حجز أو طلب أو عميل محتمل قد يذهب إلى غيرك.
نجعل الذكاء الاصطناعي عمليًا: مهمة واحدة واضحة، تُنجز بموثوقية.
أصبح بإمكان وكلاء الذكاء الاصطناعي الآن فهم الأسئلة باللغة اليومية، والبحث عن المعلومة الصحيحة، وتنفيذ الإجراءات في أنظمتك. وعند استخدامهم جيدًا، يتولون المهام الروتينية ليركّز فريقك على العمل الذي يحتاج إلى بشر.
02 — خدمات الذكاء الاصطناعي
ابدأ بخدمة واحدة أو اجمع بينها. وسننصحك من أين تبدأ.
وكيل واحد على موقعك وواتساب ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف، يجيب ويحجز ويستقبل الطلبات وينجز المهام في أدواتك.
اعرف المزيدرسائل البريد والمستندات والفواتير والنماذج تُقرأ وتُفرز وتُعالج تلقائيًا.
اعرف المزيدمساعدون وأدوات مبنية على مستنداتك ومحتواك وبياناتك.
اعرف المزيداكتشف الاستخدامات التي تحقق عائدًا، وافحص بياناتك، واحصل على خارطة طريق واضحة.
اعرف المزيد03 — كل القنوات
يمكن للوكيل نفسه أن يجيب على موقعك وفي واتساب وعبر الهاتف — بالمعارف نفسها والقواعد نفسها، مع نظرة شاملة واحدة لفريقك.
04 — القطاعات
الحجوزات وطلبات الاستلام وأسئلة القائمة عبر الهاتف والدردشة.
اعرف المزيدجدولة المواعيد والتذكيرات والأسئلة العملية للمرضى.
اعرف المزيدالرد على المكالمات أثناء العمل، وحجز الزيارات، وتحويل الطوارئ.
اعرف المزيدبلاغات الأعطال وأسئلة المستأجرين واستفسارات العقارات والمعاينات.
اعرف المزيداستفسارات الموكلين الجدد والبيانات الأولية والاستشارات، دون رأي قانوني.
اعرف المزيدأسئلة الحجز وطلبات تسجيل الوصول وخدمة النزلاء بكل لغة.
نصائح حول المنتجات، وحالة الطلبات، والإرجاع، والمتابعة.
الحجوزات وتغيير المواعيد والتذكيرات وأسئلة العضوية.
05 — خطوات العمل
ندرس عملياتك وقنواتك وأنظمتك، ونختار المهمة التي يضيف فيها الذكاء الاصطناعي أكبر قيمة.
نحدّد ما يُسمح للذكاء الاصطناعي بفعله، ونُعدّ معارفه وقواعده، ونعرض عليك نموذجًا أوليًا يعمل.
نربطه بأدواتك، ونختبره بأسئلة ومواقف حقيقية، ونحسّنه وفق ملاحظاتك.
نطلقه خطوة بخطوة، ونراجع المحادثات والنتائج، ونواصل تحسين الذكاء الاصطناعي مع الوقت.
06 — ذكاء اصطناعي يمكنك الوثوق به
يتحدث وكيل الذكاء الاصطناعي باسم عملك. ولهذا نبني كل وكيل بحدود واضحة.
07 — الأسئلة الشائعة
لا. إنه يتولى الأسئلة والمهام المتكررة حتى يتفرغ فريقك للعمل الذي يحتاج إلى بشر. وكل وكيل نبنيه يمكنه تحويل المحادثة أو المهمة إلى شخص حقيقي.
نعمل مع نماذج لغوية وصوتية رائدة، تجارية ومفتوحة المصدر، ونختار لكل مشروع بحسب الجودة والسرعة والتكلفة ومكان معالجة بياناتك المسموح به. ولست مرتبطًا بمزوّد واحد.
نتفق مسبقًا على البيانات التي يجوز للذكاء الاصطناعي استخدامها، وأين تُخزَّن، ومن يمكنه الوصول إليها. ولا نربط إلا ما تحتاجه المهمة، ونُعدّ كل شيء بما يتوافق مع قواعد الخصوصية التي تسري على عملك.
نعم. نماذج الذكاء الاصطناعي الحديثة تفهم وتجيب بلغات كثيرة، ويمكنها تغيير اللغة مع العميل. ونختبر كل لغة تحتاجها قبل الإطلاق.
يعتمد ذلك على القنوات وعمليات الربط والحجم. عادةً هناك تكلفة لمرة واحدة للبناء وتكلفة شهرية للاستضافة واستخدام الذكاء الاصطناعي. وبعد محادثة قصيرة تتلقى عرض سعر واضحًا ومجانيًا.
08 — أدلة
يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي الإجابة عن الأسئلة واستقبال الحجوزات والرد على المكالمات على مدار الساعة. إليك نظرة واقعية إلى المواضع التي يساعدون فيها — والمواضع التي يجب أن يبقى فيها الإنسان صاحب القرار.
اقرأ المقال
تختلف تكلفة موظف الاستقبال الذكي كثيرًا. إليك أسعارًا منشورة، ونماذج التسعير الشائعة، وما الذي يحدد التكلفة، وكيف تقارن العروض.
اقرأ المقال
للرد على العملاء عبر واتساب من صندوق مشترك لفريقك أو بشات بوت ذكي، تحتاج إلى منصة واتساب للأعمال. إليك كيف تعمل أسعارها وقواعدها وكيف تبدأ.
اقرأ المقالأخبرنا أين يقف عملك اليوم وما الذي تريد تحقيقه. وسنحدّد معًا أي موقع أو تطبيق أو حل ذكاء اصطناعي أو هوية تجارية أو نهج تسويقي يناسبك أكثر.
تفضّل التواصل المباشر؟ راسلنا أو اتصل بنا أو تواصل معنا عبر واتساب: