موقعك بلغة عملائك

في دراسة شملت 8,709 مستهلكين في 29 دولة، وجدت CSA Research أن 76% من المتسوقين عبر الإنترنت يفضّلون الشراء عندما تكون المعلومات بلغتهم، وأن 40% لا يشترون أبدًا من مواقع بلغة أخرى. والأمر نفسه في البحث: يكتب الناس أسئلتهم بلغتهم، فتبقى الصفحة المتوفرة بالإنجليزية فقط غير مرئية لهم.

الكلمات المترجمة لا تكفي: يجب أن تُكتشف كل نسخة لغوية وتكسب الثقة وتُستخدم فعلًا.

الموقع متعدد اللغات أكثر من مجرد إضافة ترجمة. تحتاج كل لغة إلى صفحات خاصة بها تستطيع محركات البحث فهرستها، وكلمات بحث خاصة بها (فالبحث في السعودية يختلف عنه في مصر)، ونصوص تبدو طبيعية. وفي العربية يُعكس التصميم كله من اليمين إلى اليسار، بخطوط وأرقام تُقرأ بشكل صحيح.