IA pour restaurants
Réservations et commandes, même en plein coup de feu
Pendant le service, personne n'a le temps de répondre au téléphone. Un agent IA prend réservations et commandes par téléphone, WhatsApp et chat, répond sur la carte et envoie chaque réservation directement dans votre système.
Des solutions digitales pour les entreprises depuis 2016.
- TéléphoneDécroché à chaque service
- RéservationsDirectement dans votre système
- ClientsServis dans leur langue
01 — Le défi
Le téléphone sonne quand vous avez les mains prises
Les moments de pointe sont justement ceux où les clients appellent pour réserver, commander ou poser une question. Un appel manqué, c'est souvent une table ou une commande perdue — et y répondre, c'est quitter les clients présents.
Votre équipe sert les clients en salle. L'IA s'occupe du téléphone.
Un agent IA répond instantanément à chaque appel et message, gère les questions et réservations courantes et ne sollicite votre équipe que lorsque c'est vraiment nécessaire.
02 — Ce qu'il gère
L'hôte supplémentaire de votre restaurant
Réservations de table
Réservations, modifications et annulations par téléphone et chat, synchronisées avec votre système.
Commandes à emporter et livraisons
Commandes par téléphone et WhatsApp, relues pour confirmation et envoyées en cuisine ou en caisse.
Carte et allergènes
Plats, ingrédients et allergènes expliqués à partir de votre carte validée.
Groupes et événements
Recueille les détails des groupes et événements privés et les transmet au responsable.
Rappels et absences
Des confirmations et rappels automatiques pour limiter les absences.
Avis et retours
Un message aimable après la visite avec un lien pour laisser un avis.
03 — Commandes par téléphone
Des commandes téléphoniques justes
L'agent répète chaque commande, demande les options et l'envoie en cuisine ou en caisse — fini les commandes mal comprises dans le bruit.
- Relit la commande pour confirmation
- Connaît votre carte, options et prix
- Donne des délais de retrait ou de livraison réalistes
- Transmet au personnel les demandes particulières
04 — Méthode
De l'idée à une IA qui fonctionne
Demander un devis gratuitDécouverte
Nous étudions vos processus, canaux et systèmes et choisissons la tâche où l'IA apporte le plus.
Conception et prototype
Nous définissons ce que l'IA peut faire, préparons ses connaissances et ses règles et vous montrons un prototype fonctionnel.
Développement, connexion et tests
Nous la connectons à vos outils, la testons avec de vraies questions et situations et l'affinons avec vos retours.
Lancement et amélioration
Nous lançons étape par étape, analysons les conversations et les résultats et améliorons l'IA en continu.
05 — Une IA digne de confiance
Utile pour vos clients, sûre pour votre entreprise
Un agent IA parle au nom de votre entreprise. C'est pourquoi chacun a des limites claires.
- Une personne prend le relais dès que l'agent hésite ou que le client le demande
- Connecté à vos outils : agenda, CRM, boutique, réservations ou commandes
- Les réponses viennent de vos informations validées, pas de suppositions
- Transparent sur le fait d'être un assistant virtuel, dans la langue du client
- Vos données traitées selon des accords clairs, avec un accès limité au nécessaire
- Suivi et amélioré après le lancement, sur la base de vraies conversations
06 — FAQ
Questions fréquentes
Est-ce compatible avec mon système de réservation ?
Nous nous connectons à de nombreux systèmes de réservation, de caisse et de commande via leurs intégrations. Sinon, l'agent envoie réservations et commandes à votre équipe par e-mail, tablette ou message.
Puis-je essayer un agent IA avant de décider ?
Oui. Envoyez-nous un message WhatsApp au +1 647 558 0474 : notre propre assistant IA répond d'abord et un membre de l'équipe prend le relais si nécessaire. Posez-lui vos questions sur nos services, puis dites-nous ce que vos clients demandent le plus : nous vous montrons comment un agent conçu pour votre entreprise y répondrait.
Et les allergies ?
L'agent ne donne que les informations sur les allergènes présentes dans votre carte validée et conseille toujours aux clients très allergiques de confirmer auprès de votre équipe.
L'IA peut-elle parler la langue de mes clients ?
Oui. Les modèles d'IA actuels comprennent et répondent dans de nombreuses langues et peuvent changer de langue avec le client. Nous testons chaque langue nécessaire avant le lancement.
Combien coûte une solution d'IA ?
Cela dépend des canaux, des intégrations et du volume. En général, il y a un coût unique de développement et un coût mensuel d'hébergement et d'utilisation de l'IA. Après un court échange, vous recevez un devis clair et gratuit.
Prêt à créer quelque chose de remarquable ?
Dites-nous où en est votre entreprise et ce que vous voulez accomplir. Ensemble, nous trouverons le site, l'application, la solution d'IA, la marque ou la stratégie marketing qui vous convient le mieux.
Vous préférez un contact direct ? Écrivez-nous, appelez-nous ou envoyez-nous un WhatsApp :