AI voor restaurants
Reserveringen en bestellingen, ook in de drukte
Tijdens de service heeft niemand tijd om de telefoon op te nemen. Een AI-agent neemt reserveringen en afhaalbestellingen op via telefoon, WhatsApp en websitechat, beantwoordt menuvragen en stuurt elke boeking meteen naar je systeem.
Sinds 2016 bouwen we digitale oplossingen voor bedrijven.
- TelefoonBeantwoord tijdens elke service
- BoekingenMeteen in je systeem
- GastenGeholpen in hun eigen taal
01 — De uitdaging
De telefoon gaat net als je handen vol zijn
Net op piekmomenten bellen gasten om te reserveren, te bestellen of iets over het menu te vragen. Een gemiste oproep is vaak een verloren tafel of bestelling — en opnemen betekent weglopen van de gasten voor je.
Je team bedient de gasten in de zaak. AI neemt de telefoon voor haar rekening.
Een AI-agent beantwoordt elke oproep en elk bericht meteen, handelt de routinevragen en boekingen af en schakelt je team alleen in wanneer het echt nodig is.
02 — Wat hij afhandelt
De extra gastheer van je restaurant
Tafelreserveringen
Boekingen, wijzigingen en annuleringen via telefoon en chat, gesynchroniseerd met je reservatiesysteem.
Afhaal- & leverbestellingen
Telefoon- en WhatsApp-bestellingen opgenomen, ter bevestiging herhaald en naar keuken of kassa gestuurd.
Menu- & allergievragen
Gerechten, ingrediënten en allergenen uitgelegd vanuit je goedgekeurde menu-informatie.
Groepen & events
Verzamelt de details voor grotere groepen en privé-events en geeft ze door aan je manager.
Herinneringen & no-shows
Automatische bevestigingen en herinneringen die no-shows helpen beperken.
Reviews & feedback
Een vriendelijk bericht na het bezoek met een link om een review te schrijven.
03 — Telefonische bestellingen
Telefonische bestellingen correct opgenomen
De agent herhaalt elke bestelling, vraagt naar opties en stuurt ze naar keuken of kassa — geen verkeerd verstane bestellingen meer op een lawaaierige lijn.
- Herhaalt de bestelling ter bevestiging
- Kent je menu, opties en prijzen
- Geeft realistische afhaal- of levertijden
- Geeft speciale verzoeken door aan het personeel
04 — Werkwijze
Van eerste idee tot een AI die werkt
Vraag een gratis offerteVerkennen
We bekijken je processen, kanalen en systemen en kiezen de taak waar AI de meeste waarde toevoegt.
Ontwerp en prototype
We bepalen wat de AI mag doen, bereiden haar kennis en regels voor en tonen je een werkend prototype.
Bouwen, koppelen en testen
We koppelen haar aan je tools, testen met echte vragen en situaties en verfijnen met jouw feedback.
Lanceren en verbeteren
We gaan stap voor stap live, bekijken gesprekken en uitkomsten en blijven de AI verbeteren.
05 — AI die je kunt vertrouwen
Handig voor klanten, veilig voor je bedrijf
Een AI-agent spreekt namens je bedrijf. Daarom bouwen we elke agent met duidelijke grenzen.
- Een mens neemt over zodra de agent twijfelt of de klant erom vraagt
- Gekoppeld aan je eigen tools: agenda, CRM, webshop, boekings- of bestelsysteem
- Antwoorden komen uit jouw goedgekeurde informatie, niet uit gokwerk
- Open over het feit dat het een virtuele assistent is, in de taal van de klant
- Je data verwerkt volgens duidelijke afspraken, met toegang alleen waar nodig
- Na de lancering opgevolgd en verbeterd op basis van echte gesprekken
06 — Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Werkt het met mijn reservatiesysteem?
We koppelen met veel reservatie-, kassa- en bestelsystemen via hun integraties. Heeft het jouwe geen koppeling, dan stuurt de agent boekingen en bestellingen naar je team via mail, tablet of bericht.
Kan ik een AI-agent uitproberen voor ik beslis?
Ja. Stuur ons een WhatsApp-bericht op +1 647 558 0474: onze eigen AI-assistent antwoordt eerst en een collega neemt over wanneer nodig. Vraag gerust alles over onze diensten en vertel ons wat jouw klanten vaak vragen: we tonen je hoe een agent voor jouw bedrijf dat zou afhandelen.
En allergieën?
De agent geeft alleen allergeneninformatie die in je goedgekeurde menudata staat en raadt gasten met ernstige allergieën altijd aan dit te bevestigen bij je personeel.
Spreekt de AI de taal van mijn klanten?
Ja. Moderne AI-modellen begrijpen veel talen, antwoorden in die talen en schakelen mee wanneer de klant van taal wisselt. We testen elke taal die je nodig hebt vóór de lancering.
Wat kost een AI-oplossing?
Dat hangt af van de kanalen, de koppelingen en het volume. Meestal zijn er eenmalige ontwikkelkosten en maandelijkse kosten voor hosting en AI-gebruik. Na een kort gesprek krijg je een duidelijke, gratis offerte.
Klaar om iets bijzonders te bouwen?
Vertel ons waar je bedrijf vandaag staat en wat je wilt bereiken. Samen bekijken we welke website, app, AI-oplossing, merk of marketingaanpak het best bij je past.
Liever rechtstreeks contact? Mail, bel of WhatsApp ons: