AI voor zorgpraktijken

Afspraken geboekt, telefoonlijnen vrij

Patiënten bellen om afspraken te maken, te verplaatsen of te annuleren — vaak op dezelfde drukke momenten. Een AI-agent regelt de planning via telefoon en chat, stuurt herinneringen en beantwoordt praktische vragen, zodat je team zich op patiënten kan richten.

Sinds 2016 bouwen we digitale oplossingen voor bedrijven.

  • PlanningBoeken, verplaatsen, annuleren 24/7
  • HerinneringenVia sms, mail of oproep
  • PrivacyAlleen wat nodig is, met duidelijke afspraken

01 — De uitdaging

Minder tijd aan de telefoon, meer tijd voor patiënten

Het onthaal hangt een groot deel van de dag aan de telefoon: nieuwe afspraken, wijzigingen, annuleringen en steeds dezelfde praktische vragen. Ondertussen wachten patiënten aan de balie en horen bellers een bezettoon.

De agent plant en informeert. Hij geeft nooit medisch advies.

Een AI-agent neemt die routine over. Hij boekt rechtstreeks in je agenda volgens jouw regels, stuurt herinneringen en beantwoordt praktische vragen — en geeft alles wat medisch is meteen door aan je team.

02 — Wat hij afhandelt

Een onthaal dat altijd bereikbaar is

  • Afspraken plannen

    Nieuwe afspraken in je praktijksoftware volgens afspraaktype, duur en jouw regels.

  • Verplaatsen & annuleren

    Patiënten verplaatsen of annuleren zelf, en vrijgekomen plaatsen kunnen aan anderen aangeboden worden.

  • Herinneringen & bevestigingen

    Automatische herinneringen via sms, mail of telefoon om gemiste afspraken te helpen voorkomen.

  • Praktische vragen

    Openingsuren, ligging, voorbereiding en wat mee te brengen — vanuit je goedgekeurde informatie.

  • Intake & formulieren

    Verzamelt de gegevens die je nodig hebt voor het bezoek, klaar voor je team.

  • Doorgeven aan je team

    Dringende of medische vragen worden herkend en meteen aan een mens doorgegeven.

03 — Veiligheid

Privacy en veiligheid eerst

Zorg vraagt extra zorgvuldigheid. Elke agent krijgt duidelijke grenzen en we spreken de gegevensverwerking met je af voor er iets live gaat.

  • Geen medisch advies: medische vragen gaan naar je team
  • Dringende situaties: bellers worden naar de hulpdiensten verwezen
  • Alleen de patiëntgegevens die de taak echt nodig heeft
  • Hosting en verwerking afgestemd op de regels die voor jou gelden

04 — Werkwijze

Van eerste idee tot een AI die werkt

Vraag een gratis offerte
  1. Verkennen

    We bekijken je processen, kanalen en systemen en kiezen de taak waar AI de meeste waarde toevoegt.

  2. Ontwerp en prototype

    We bepalen wat de AI mag doen, bereiden haar kennis en regels voor en tonen je een werkend prototype.

  3. Bouwen, koppelen en testen

    We koppelen haar aan je tools, testen met echte vragen en situaties en verfijnen met jouw feedback.

  4. Lanceren en verbeteren

    We gaan stap voor stap live, bekijken gesprekken en uitkomsten en blijven de AI verbeteren.

Vraag een gratis offerte

05 — AI die je kunt vertrouwen

Handig voor klanten, veilig voor je bedrijf

Een AI-agent spreekt namens je bedrijf. Daarom bouwen we elke agent met duidelijke grenzen.

  • Een mens neemt over zodra de agent twijfelt of de klant erom vraagt
  • Gekoppeld aan je eigen tools: agenda, CRM, webshop, boekings- of bestelsysteem
  • Antwoorden komen uit jouw goedgekeurde informatie, niet uit gokwerk
  • Open over het feit dat het een virtuele assistent is, in de taal van de klant
  • Je data verwerkt volgens duidelijke afspraken, met toegang alleen waar nodig
  • Na de lancering opgevolgd en verbeterd op basis van echte gesprekken

06 — Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Voor welke praktijken is dit?

Huisartsen, tandartsen, kinesitherapeuten, klinieken, specialisten, dierenartsen en andere zorgverleners die veel afspraken plannen.

Kan ik een AI-agent uitproberen voor ik beslis?

Ja. Stuur ons een WhatsApp-bericht op +1 647 558 0474: onze eigen AI-assistent antwoordt eerst en een collega neemt over wanneer nodig. Vraag gerust alles over onze diensten en vertel ons wat jouw klanten vaak vragen: we tonen je hoe een agent voor jouw bedrijf dat zou afhandelen.

Koppelt het met onze praktijksoftware?

Biedt je software een integratie, dan boekt de agent rechtstreeks in je agenda. Anders zoeken we een andere veilige manier, bijvoorbeeld een aanvraag die je team met één klik bevestigt.

Hoe gaan jullie om met patiëntprivacy?

We verzamelen alleen wat de taak nodig heeft, leggen hosting en verwerking schriftelijk met je vast en richten de toegang zo in dat alleen bevoegde mensen patiëntgegevens zien — volgens de privacyregels in jouw land.

Spreekt de AI de taal van mijn klanten?

Ja. Moderne AI-modellen begrijpen veel talen, antwoorden in die talen en schakelen mee wanneer de klant van taal wisselt. We testen elke taal die je nodig hebt vóór de lancering.

Wat kost een AI-oplossing?

Dat hangt af van de kanalen, de koppelingen en het volume. Meestal zijn er eenmalige ontwikkelkosten en maandelijkse kosten voor hosting en AI-gebruik. Na een kort gesprek krijg je een duidelijke, gratis offerte.

Klaar om iets bijzonders te bouwen?

Vertel ons waar je bedrijf vandaag staat en wat je wilt bereiken. Samen bekijken we welke website, app, AI-oplossing, merk of marketingaanpak het best bij je past.

Liever rechtstreeks contact? Mail, bel of WhatsApp ons:

Chat met ons via WhatsApp Gratis offerte